Mesmo com alguma experiência dentro da plataforma é difícil saber se estamos agindo corretamente como anfitriões do Airbnb. O site possui princípios de comunidade, compartilhamento e colaboração que muitas vezes ferem nosso anseio de querer somente ganhar rios de dinheiro com hospedagens. E você, consegue saber se é um bom anfitrião?
Muitas vezes um anfitrião mais humanizado, como o Airbnb gosta, e mais maleável com os hóspedes consegue ganhar mais dinheiro do que um que foca somente no dinheiro. Isso acontece porque quem busca a hospedagem pelo site procura além de uma simples cama pra dormir, procura por experiência e está disposto a pagar por ela. Logo, um anúncio com resenhas positivas sobre a estadia, a atenção do anfitrião, pontos positivos e surpresas com a acomodação e etc são muito mais vendáveis do que um anúncio que possui resenhas que o classificam como “ok” em todos os pontos.
Fernando Doege, superanfitrião do Airbnb na região Sul, investiu em algumas medidas que fizeram com que o seu imóvel aumentasse o seu lucro em até 90%. Doege identificou que seus hóspedes precisavam mais do que um lindo apartamento para passar as férias ou alguns dias, e com isso ele buscou entender no que ele poderia investir para trazer bons retornos para ele e para seus guests. E se você está achando que foram investimentos altíssimos está completamente equivocado!
O empreendedor comprou um kit de brinquedos educativos para as crianças e deixa-os disponíveis no anúncio. Quando anoitece e depois de um dia inteiro de praia – que é o caso dos hóspedes dele – a família se reúne na sala para assistir um bom filme no Netflix (outro investimento) enquanto as crianças podem se distrair com brinquedos que acrescentam em seus desenvolvimentos. O retorno dos pais quanto a isso é incrível. Doege também criou uma revista que fica a disposição do hóspede com todas as informações relevantes sobre a cidade, pontos turísticos, roteiros de alimentação, dicas e curiosidades. Em suas resenhas os hóspedes nunca se esquecem de citar a ajuda que isso lhes deu para que a experiência de viagem fosse melhor.
São coisas simples que podem fazer com que você seja um dos melhores anfitriões do Airbnb, basta saber colocá-las em prática e entender que você não é uma imobiliária, você recebe pessoas, e isso deve ser feito com carinho. Porque ganhar dinheiro no Airbnb é muito bom, mas ganhar dinheiro no Airbnb fazendo com que outras pessoas tenham experiências incríveis é melhor ainda. Que tal começar 2016 sendo um SuperHost? Vamos lá?